特定商取引法に基づく表記

事業者情報

販売業者

株式会社トレードワークス

運営責任者

千葉 啓一

所在地

東京都渋谷区渋谷3-28-13

電話番号

080-3260-2211

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お問い合わせフォーム

LINE

@380pzalv

運営サイト

VAPE ASD
https://vapeasd.com/

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受付時間

日本時間 9:00～18:00
土日祝は原則として休業となりますが、 お問い合わせ状況に応じて確認・返信を行う場合があります。

商品代金以外に必要な料金

送料

全国一律 500円

北海道、沖縄、離島への配送についても追加送料はかかりません。

代金引換手数料

代金引換をご利用の場合も、 追加の代引手数料はいただいておりません。

発送・お届けについて

商品の発送時期

以下の場合は通常よりお時間をいただくことがあります。

• 商品が一時的に欠品している場合
• 予約商品をご注文の場合
• ご注文内容または決済確認が必要な場合
• 天候・災害等の影響がある場合
• 物流が混雑している場合
• その他、通常の発送が困難な事情がある場合

通常は土日祝も発送対応を行っていますが、 在庫状況や配送会社の状況等により変更となる場合があります。

商品の引渡時期

発送後、通常 1～3日程度 を目安にお届けします。

天候、交通事情、繁忙期、災害、配送会社の事情等により、 3～10日程度 かかる場合があります。

上記の日数は目安であり、到着日を保証するものではありません。

配送方法

原則として 日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便 にて発送します。

発送後、追跡番号をメールでご案内します。

配送状況は 注文追跡ページ からもご確認いただけます。

配送地域

日本全国へ配送しています。 北海道、沖縄、離島も配送対象となり、追加送料はありません。

ご注文内容の変更・キャンセル

商品発送前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。

発送前であれば、在庫状況等を確認のうえ、 以下の変更に対応できる場合があります。

• 商品
• フレーバー
• 数量
• 配送先住所

初期不良について

以下のような症状がある場合は、 初期不良確認の対象となることがあります。

• 到着時から使用できない
• 電源が入らない
• 正常に充電できない
• ディスプレイが正常に表示されない
• 大量または継続的な液漏れがある
• 到着時に商品が破損している
• 異常な発熱がある
• 到着直後から明らかな焦げ味がする
• ご注文と異なるフレーバーまたは商品が届いた
• バッテリーに異常がある
• その他、通常どおり使用できない状態

不具合・返品時にお願いする確認資料

商品状態の確認のため、必要に応じて以下の情報をご提出いただく場合があります。

• 注文番号
• 商品名
• フレーバー
• SKU
• 不具合内容
• 商品の写真
• 不具合が確認できる動画
• 外箱・外包装
• SKUラベル
• 防偽コード
• 開封時の動画

対応が完了するまで、商品本体・外箱・ラベル等は 破棄せず保管してください。

年齢に関する販売方針

ご注文時には年齢確認をお願いしています。 必要に応じて追加の確認をお願いする場合があります。

個人情報の取扱い

お客様の個人情報は、VAPE ASDのプライバシーポリシーおよび 適用法令に基づき適切に取り扱います。